Digital utbildning för volontärer hos Jourhavande Medmänniska

Tillgängligt stöd dygnet runt

Jourhavande Medmänniska, som har cirka 150 volontärer, erbjuder samtalsstöd via telefon och chatt. Telefonlinjen är bemannad hela natten fram till 06:00, medan chatten är öppen från 21:00 till midnatt. Med en målgrupp bestående av personer som känner sig ensamma eller behöver någon att prata med, är det av yttersta vikt att utbildningen av volontärer är både effektiv och tillgänglig.

Övergång till digital utbildning

Tidigare genomfördes utbildningen under helger, men i takt med att behovet av volontärer växte insåg Jourhavande Medmänniska att det gamla upplägget behövde förenklas. Lösningen blev en digital utbildning, utvecklad i samarbete med Sensus. Genom denna digitala plattform ökar tillgängligheten för fler deltagare och ger större flexibilitet för volontärerna att ta del av utbildningen på sina egna villkor.

Samarbete med Sensus

Sensus har spelat en central roll i utvecklingen av utbildningen genom att erbjuda stöd i att bygga upp kursen på en lärplattform samt hjälpa till med planering och strukturering av innehållet. Jourhavande Medmänniska har bidragit med själva innehållet. Den nya utbildningen består av tre lärarledda lördagsmöten, medan övrigt material hanteras som självstudier via Lernify, vilket ger volontärerna möjlighet att genomföra delar av utbildningen när det passar dem bäst.

Positiv respons från volontärer

Responsen från de blivande volontärerna har varit mycket positiv. Ett särskilt uppskattat inslag i den nya utbildningen är möjligheten för deltagarna att arbeta parvis under det förberedande arbetet. Detta har inte bara gett dem stöd under utbildningen, utan även möjligheten att introducera en vän till verksamheten.

Framtiden för Jourhavande Medmänniska

Denna digitala satsning markerar ett viktigt steg för Jourhavande Medmänniska i att säkerställa att fler personer får tillgång till det stöd de behöver, samtidigt som volontärerna erbjuds en smidig och anpassningsbar utbildningsupplevelse.