Konsten att hantera svåra samtal
Önskar du fördjupa din förmåga att leda svåra samtal? I den här utbildningen får du verktyg, möjlighet att öva samt utbyta erfarenhet med andra på temat svåra samtal. Du blir tryggare i samtalen, mer respektfull i ditt bemötande och ökar chansen att samtalen leder till så konstruktiva lösningar som möjligt.
Startdatum
25 februari 2026
Veckodag
Onsdag
Tid
Kl 9:00 - 12:00
Omfattning
3 tillfällen, 9 studietimmar
Plats
På distans
Pris
5000 kr
Samtal som är laddade med negativa besked, krav på förändring och/eller starka känslor upplevs ofta som svåra av en eller båda parter. I den här kursen får du som redan har en del samtalserfarenhet möjlighet att stärka dig själv och din förmåga att leda svåra samtal med både tydlighet och värme.
Hjälpsamma teorier och verktyg kombineras med praktisk övning, reflektion och erfarenhetsutbyte.
Kursen leds av Sara Norrby Wallin, kommunikationskonsult, handledare och utbildare på Sensus HR-utbildningar.
Målgrupp
Utbildningen vänder sig till dig som redan har viss kunskap och erfarenhet kring svåra samtal, exempelvis från rollen som chef, arbetsledare, HR-konsult eller fackligt aktiv. Max 12 deltagare.
Datum och tid
25/2, 4/3, 11/3. 09.00 - 12.00 samtliga gånger.
Plats
Utbildningen ges live digitalt via plattformen Zoom.
Övrigt
Kursen kan läsas fristående men även i kombination med kursen Trygg och utvecklande arbetsplats med start den 4 februari: https://www.sensus.se/kurser-och-evenemang/trygg-och-utvecklande-arbetsplats-1646152/
Arrangemangsid: 1646156
Ledare
